Eine Google -Bewertung ist eines der wichtigsten Dinge in Ihrem Geschäftsprofil. Google -Bewertungen beeinflussen die Art und Weise, wie Menschen Ihr Unternehmen wahrnehmen und können einen großen Einfluss auf den Umsatz haben. Es ist daher wichtig, Ihre Bewertungen im Auge zu behalten und gegebenenfalls eine schlechte Bewertung zu entfernen.
Das Löschen einer Google -Bewertung ist jedoch nicht
einfach. Google erlaubt Unternehmen nicht, ihre eigenen Bewertungen zu löschen.
Sie können nur Bewertungen entfernen, die gegen ihre Überprüfungsrichtlinien
verstoßen oder diffamierende Inhalte enthalten. Zum Glück gibt es einige
Möglichkeiten, dieses Problem zu umgehen.
Der erste Schritt besteht darin, die Meinung zu finden, die Sie löschen möchten. Sie können dies finden, indem Sie zum Google Business -Profil Ihres Unternehmens gehen und nach der Bewertung suchen, die Sie löschen möchten. Sobald Sie es gefunden haben, klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte rechts von der Meinung und wählen Sie "Meinungsmeinung löschen". Sobald Sie die Meinung gelöscht haben, können Sie sie nicht wiederherstellen. Wenn Sie jedoch die Person waren, die die Bewertung gegeben hat, können Sie sie als falsch oder unangemessen melden bewerto.
Ein weiterer wichtiger Schritt besteht darin, die
Richtlinien zur Entfernung von Google zu verstehen. Auf diese Weise können Sie
feststellen, wann eine Bewertung entfernt werden sollte, und gibt Ihnen eine
bessere Vorstellung davon, was zu tun ist, wenn eine negative Bewertung in
Ihrem Geschäftsprofil veröffentlicht wird.
Google entfernen Bewertungen, die offensichtlich
gefälscht, spammig oder für die Erfahrung der Kunden irrelevant sind. Sie
werden auch Bewertungen entfernen, die obszön, profan oder beleidigend sind
oder andere bedrohen. Sie werden auch Bewertungen löschen, in denen illegale
Aktivitäten erwähnt werden oder die Ansprüche über die Produkte oder
Dienstleistungen eines Wettbewerbers erheben.
Zuletzt löschen sie Bewertungen, die persönliche oder
private Informationen enthalten. Dies beinhaltet Informationen wie
Kreditkartennummern, Krankenakten oder staatlich ausgestellte Identifizierung.
Dies liegt daran, dass sie ihren Benutzern diese Art von nicht autorisierten
Inhalten nicht zur Verfügung stellen möchten.
Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Sie nicht
versuchen sollten, Bewertungen aus Ihrem Unternehmen zu zensieren. Dies steht
vor der Richtlinien von Google und kann Ihren Ruf beschädigen. Stattdessen
sollten Sie sich darauf konzentrieren, ein großartiges Kundenerlebnis zu
bieten, das von Ihren Kunden positive Bewertungen erzielt. Wenn Sie eine
negative Bewertung erhalten, reagieren Sie am besten mit einer Lösung, damit
Sie Ihren potenziellen Kunden zeigen können, dass Sie sich um sie kümmern, wenn
sie mit Ihrem Unternehmen unzufrieden sind. Dies hilft Ihnen dabei, Vertrauen
mit Ihren Kunden aufzubauen und zu verhindern, dass sie in Zukunft eine
negative Überprüfung hinterlassen. Es ist auch eine gute Idee, Ihre zufriedenen
Kunden zu ermutigen, eine Überprüfung über ihre Erfahrungen mit Ihrem
Unternehmen zu veröffentlichen. Es ist wahrscheinlicher, dass sie eine positive
Bewertung als eine negative schreiben. Dies wird den negativen Auswirkungen einer
schlechten Überprüfung entgegenwirken und kann Ihrem Unternehmen helfen, zu
wachsen.
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